第三章 八种基本激励法

会角色是一名士兵，那么军队的军法军纪就是你的“限制”，一旦突破这种“限制”，就必然遭到指责。

    很多时候，人所扮演的社会角色都在不断变化，要扮演好相应的社会角色，就必须正确地认识自己，对自己所处的地位有清晰明白的认识。比如林某，如果没有教练教练的引导，让他认识到自己球队角色的改变，那么他必然不可能去接受从“天之骄子”直接坠为“替补”的命运。

    人不能承担与自己所处地位相符的责任和义务，往往是因为不能正确理解定位自己所扮演的社会角色的变化。某广告公司曾经的金牌广告人老张就是如此。

    老张进入广告界之后成功策划了多个宣传方案，几乎横扫了广告界大大小小的奖项，堪称广告界的传奇，但传奇也有过气时。慢慢地，老张的想法和点子都无法跟上时代的步伐，老张就这样从炙手可热的金牌广告人变得无声无息，广告界几乎已经忘记了他的存在。

    但老张自己没有意识到这个问题，他始终陶醉于过去的辉煌之中，自诩为 “老前辈”，认为自己应该受到众人尊重和膜拜，于是对新员工颐指气使，在老板面前也没大没小。最终，在公司广大同事们的排斥之下，老板辞退了老张这个曾经为公司带来辉煌业绩的功臣。

    老张的情况其实和林某非常相似，他们都曾成功过，但老张没有林某这么幸运，始终没有一个人站出来，帮助他认清楚自己社会角色的变化。

    除了“社会角色激励”之外，角色激励还包括“心理角色激励”。所谓“心理角色激励”，其实很好理解，我举个例子，有句非常著名的话是这么说的——“不想当将军的士兵不是好士兵” ，这实际上就是心理角色激励的典型代表。

    “士兵”是一个人的社会角色，而“将军”则是一个心理激励角色，实际上也就是为自己设定的一个目标角色。这实际上是在告诉我们，当你所扮演的社会角色是一名“士兵”时，你的心理角色就应该定位为“将军”，让自己习惯像“将军”那样去思考问题，只有这样，你才能不断进步，抓住机会，最终拿下真正的“将军”角色。

    哈佛经理学院在教育理念上一直遵循 “心理角色激励”，其一贯的教育方法被称为“实例法”，具体做法是让学生在课堂上以“总经理”的身份探讨问题，解决企业在实际经营中存在的问题。而课堂上所提出的这些问题，都是企业的真实案例。随后，学生们提出的解决方案将会与企业在当时所提出的解决方案进行对比，让学生从中受到启发。

    显然，学生们所扮演的社会角色并不是“总经理”，但学校已经开始从心理上将他们当作“总经理”在培养，这种心理角色激励的方式，让哈佛经理学院的学生们在进入职场之前，就已经充分具备了“总经理”的思维和能力。而事实也证明，这种教学方式确实行之有效，在培养栋梁之材方面大获成功。

    无论是社会角色激励还是心理角色激励，实际上都是在引导被激励者从思维上变换想法，从而更好地去适应这个社会，以更加有益的着眼点和思考方式来规划自己的人生，承担相应的责任与义务。